扩散周知!火车票预售期、免费退票期限有调整

每日甘肃   01月14日

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

相关阅读

今年春节你咋过?11部门倡导职工群众就地过节

转扩 | @来甘返甘人员,这份疫情防控提示请收好

重要提示丨1月11日起,旅客需“亮码”进入兰州中川国际机场候机楼

注意!1月11日起,乘坐兰州地铁1号线须亮健康码

重要提醒:仅戴口罩防不住新冠病毒!还要→

甘肃省疾控中心春运疫情防控温馨提醒

来源:中国铁路(ID:chineserailways)

编辑:高丽萍

责任编辑:江文涛

点击全部