从“超前点播”到星钻VIP,你还会为爱奇艺买单吗?

科技新知   05月25日

继前段时间《庆余年》大火时的“超前点播”,到这次推出的星钻VIP,不得不说爱奇艺这波羊毛薅的真的有点狠。

5月23日,爱奇艺正式发布新会员体系及会员服务——星钻VIP会员。星钻VIP会员目前尝鲜价为首月12元,此后续费按单月40元收费,高于目前通行的黄金会员收费15元每月。其中,星钻VIP会员可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容,并整合此前钻石VIP会员权益。

这个消息发出之后,大家才恍然大悟,之前的“超前点映”只不过是一次试水,爱奇艺一直都在下一盘大棋。从商业化模式来看,增加收费业务是爱奇艺的一个必然走向,但是从其长远的发展来看无疑是饮鸩止渴。

那为什么爱奇艺宁愿冒着巨大的风险也要走这一步险棋呢?无非就是理想和面包之间的权衡。

创新会员收费模式,与用户需求的背离

作为一个头部视频平台,爱奇艺一直很能抓住消费者的的心理,在营销方面也做的非常的出色,这一点从它会员模式的推广上就可见一斑。

首先,我们来看一下爱奇艺以前的的会员收费模式。之前爱奇艺VIP会员只区分了时间维度:12个月、3个月、1个月、连续包月,但是一直没有做出权限等级的划分,在会员的划分上相对比较单一,在用户需求的满足方面存在一些不足。

反观爱奇艺改进之后的会员收费模式,在黄金VIP会员的基础上又增加了一个星钻VIP,算是对其会员模式的进一步细分,从常规的角度来看,这应该是能够进一步丰富用户的体验的,但是问题就在于它采用了一种消费者最不愿意接受的形式。

本可以通过更加细致的用户细分来优化会员模式,而爱奇艺却选择了在原本免费的权益上来增加用户成本,此举带来的负面效应可想而知。

以会员养内容,付费会员的商业化考量

但是只要看一下爱奇艺2020的财报,这一系列的操作便都能解释通了。

从爱奇艺的最新财报来看,2020年Q1的会员业务占据了其总营收的60.5%,已经占到了营收的六成,并实现了同比35%的增长。而其在线广告营收和其他营收都出现了较大程度的下降,其中在线广告营收更是同比下降27%。毫不夸张的说作为营收主力,会员业务供给了爱奇艺大部分的口粮。

视频平台最大的竞争力就在于内容,用户与平台之间的粘性非常有限,毕竟一部新剧集、新综艺就能把让观众瞬间倒戈。

而爱奇艺也一直下血本在打造内容,在2019年获得了《亲爱的,热爱的》《小欢喜》《*新说唱2019》《奇葩说6》等爆款节目的播放权限,无论是在热度,还在商业层面都获得了非常不凡的影响力。在2020年第一季度就推出了《爱情公寓5》《唐人街探案》《青春有你2》等多部优质的综艺和剧集,可以看出来爱奇艺在内容打造方面的实力和野心。

一直以来内容成本在爱奇艺各项投入之中的份额也是最大的,约占其总营收的80%左右。就最新的财报来看,2020年Q1爱奇艺的内容成本达到了59亿元,占到了总营收的77.6%。简单来说爱奇艺一直在以会员营收养优质内容,那么第一个拿来开刀的就是会员业务。

“套娃式收费”模式,对用户信任的无限透支

视频平台已经经历了从免费到付费的转变,对版权的重视也成为大家心中的共识,买会员看视频也逐渐深入人心,也正因为如此爱奇艺才能实现2020单季度会员增长破千万。

消费者愿意为会员买单,我们反感的不是爱奇艺的会员收费,而是它的出尔反尔。爱奇艺现在的举动无疑是通过透支用户的信任来换取短期的利益。

在每个用户心中可能都有这样的一个疑问:购买了星钻VIP之后,离超级星钻VIP还会远吗?